ผู้จัดการฝ่ายบริการ - Healthcare

ดูแลการให้บริการหลังการใช้งานระบบข้อมูลด้านสุขภาพ TrakCare และ IntelliCare ของ InterSystems โดยทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักด้านปฏิบัติการสำหรับความสอดคล้องกับ SLA การจัดการข้อร้องเรียน การทบทวนเหตุการณ์ และการวางแผนปรับปรุงบริการ บทบาทนี้เชื่อมโยงทีมจัดการบัญชี สนับสนุน การติดตั้ง และผลิตภัณฑ์ โดยรักษาแนวทางปฏิบัติ ITIL ในกระบวนการ incident, problem, change และ release ต้องมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับโมดูล TrakCare หรือ IntelliCare และมีคุณสมบัติ ITIL พร้อมประสบการณ์ ITSM ด้านการดูแลสุขภาพ