เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าสัมพันธ์ - พูดภาษาจีนได้

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ (Guest Relations Officer) ที่ Accor ในประเทศไทย ดูแลการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในส่วนต่างๆ เช่น การลงทะเบียน การออกกุญแจ และการตรวจสอบสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก โปรแกรมสะสมแต้ม เจ้าหน้าที่ประสานงานกับแผนกแม่บ้าน, พนักงานบริการ และทีมขาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ส่งเสริมบริการภายในโรงแรม และจัดการข้อร้องเรียน พร้อมทั้งรักษาความเป็นส่วนตัว บทบาทนี้สนับสนุนประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้าทั่วทั้งโรงแรม