ผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพ

ดำเนินการและส่งเสริมกระบวนการประกันคุณภาพที่ The Luxury Collection Phuket ดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานบริษัทและแบรนด์เป็นประจำทุกเดือน พร้อมทั้งให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการเกี่ยวกับหลักการบริหารคุณภาพรวม (Total Quality Management) บทบาทนี้มุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้า การรักษาความพึงพอใจของพนักงาน และการขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในระดับโรงแรม ต้องการประสบการณ์ในด้านการบริการลูกค้า แม่บ้าน การขายและการตลาด หรือการดำเนินงาน