เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

รับสาย, โทรกลับ, และตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านอีเมลและ SMS สำหรับ Trust Apollo Global โดยแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์, แก้ไขปัญหาทางเทคนิค, และดำเนินการอัปเดตคำสั่งซื้อ, การคืนสินค้า และการคืนเงินตามนโยบาย กำหนดความร่วมมือกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องในเขตเวลาของสหรัฐอเมริกา, บันทึกข้อมูลภายในอย่างถูกต้อง, แจ้งปัญหาเร่งด่วนตามความเหมาะสม, และแบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้ากับทีมสนับสนุนเพื่อปรับปรุง